为了更贴近用户需求，2013年的“中国国际家用纺织品及辅料博览会”率先推出移动客户端（APP）。此款APP一经推出，便受到了展商和专业观众的好评，并在展会业引起了极大的关注。今年，组委会经过近一年的完善，对原有家纺展APP的设计、功能等均作了重新调整，打造出了全新家纺展移动客户端APP。全新改版的家纺展APP现已面对展商及采购商重装推出，正式启用，希望可以为客户提供更为便捷的服务。

　　对于为何要花大力气改版家纺展APP，中国家用纺织品行业协会会长杨兆华如是说：“2013年家纺展使用APP已经引起了很多关注，但与预期还有一些差距。随着对移动互联认识的加深，越是清楚APP在展会的整个过程中发挥的的价值和作用，越是要认真投入和完善。因此，今年家纺展APP设计了更多服务上的细节，更贴近客户的需求。”

　　“零距离”观展新模式

　　新版家纺展移动客户端APP开启了全新模式，以优化用户体验为根本，移动应用更为直观。“展会综述”、“展会回顾”“展会指南”“观众预登记”“展会平面图”“时尚活动”“新闻中心”等几大板块直观体现展会概况，“展会导览”的查询方式也更为清晰，方便参展商及专业采购商浏览，并将更好地实现专业观众与家纺展“零距离”的观展新模式，把展会动态、企业产品等信息更早地呈现给观众，让观众更快地掌握中国国际家用纺织品及辅料博览会“第一手”新闻，从而将关心的家纺品牌、产品动态等信息尽收眼底。

　　提前体验贴心服务

　　为了更好地帮助企业了解新版APP，并在8月秋冬家纺展开展前提前体验到新版APP，组委会将分阶段、分重点地宣传新版APP的应用。为此，组委会5月特意远赴余杭、海宁、桐乡等各大产业集群重点推广新版家纺展APP，一是为了让参展商了解如何快速上传信息，二则是让采购商在了解展商信息的同时，知道如何更好地实际应用APP。组委会的目的是让两者均可提前享受到家纺展组委会提供的最便捷、最精准的展会服务。

　　有效推广是前提

　　展会一般时间都很短，只有几天时间，不管是对于参展商还是采购商来说都很仓促。展会APP的出现，可以填补这个空白。展后借助展会APP了解各方需求，实现多方信息的对称，使企业能够结识更多的新客户，维护老客户，增加订单，是展会APP设计的初衷。为了让全新改版的APP使客户受益，在本届家纺展举办期间，主办方将围绕APP展开一系列推广活动，同时会在各种印刷资料以及现场各处突出APP二维码，让更多的参展商及采购商充分体验到新版家纺展APP的功能，从而帮助家纺展组委会不断完善APP。

　　当下，随着智能时代的到来，展会服务再次走到了时代的关口，如何应用好智能载体为客商服务，考验着展会主办方的服务意识。对于一直以服务为本的家纺展组委会来讲，新版APP的推出，无疑会让家纺展走向会展行业服务前沿。

（国际商报）